1、全天候响应

全国统一呼叫中心，24小时服务热线(免长途费):400-6767-226，无论您身处哪里，我们随时为您排忧解难。

2、全过程跟进

对用户的服务请求从"登记---派工---预约---过程反馈---结果反馈---回访闭环"进行全过程跟进管理，让您真正买得放心，用得舒心。

3、全增值服务

★安全测电服务：服务前为用户安全测电并提醒到位；
    ★讲解指导服务：向用户讲解产品使用及保养常识，指导用户正确使用，延长产品寿命，降低能耗；
    ★一站式服务：如用户有新的购买需求，向用户提供上门设计、送货、安装、维保一条龙服务。

4、全方位关怀

★换位思考——尊重用户，站在用户的立场去考虑并解决问题；
    ★以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心，充分体现客户关怀；
    ★定期回访——征求用户意见，聆听用户心声，保证用户100%满意。